Потребитель способен самостоятельно выбирать предложения любого провайдера сотовой связи России, поэтому допускается переход от одного к другому с сохранением телефонного номера. Во время переподключения пользователь не будет испытывать затруднений. Задумываясь о том, можно ли перейти на Теле2 с сохранением номера Билайн, следует заранее ознакомиться с ограничениями и условиями предоставления услуги.
Возможность перехода
Согласно законодательству Российской Федерации оператор сотовой связи не имеет права ограничивать абонента в выборе предложений. Пользователь может подобрать нужную компанию, самостоятельно найти и сменить тариф на основе своих предпочтений, выполнить переход, поменять Билайн на Теле2.
Эта услуга доступная у любого провайдера, но стоит ли осуществлять перенос телефонного номера на Теле2? Рассмотрим, какие преимущества имеет оператор по сравнению с остальными компаниями в России:
- Если потребитель не успел израсходовать предоставленные комплекты услуг за расчетный период, остатки не сгорают, а автоматически переводятся на следующий месяц без дополнительной платы.
- Абонент способен делиться интернет-трафиком, раздавать гигабайты другим пользователям.
- Оператор Теле2 имеет широкий ассортимент доступных предложений с разными стартовыми комплектами.
- Провайдер имеет большую территорию покрытия сотовой связи.
- Тарифные планы и дополнительные услуги доступны по низкой цене. В обмен пользователь получает обширные пакеты трафика, бесплатных минут и СМС-сообщений.
Функция переключения оператора связи предоставляется бесплатно. Прошлая компания не должна препятствовать переходу при условии отсутствия задолженности на лицевом балансе. Во время переноса телефонного номера допускается самостоятельно назначить дату переподключения, изменить ее в заявлении, но не ранее 8 дней с момента заключения нового договора.
Необходимые условия для перехода
Рассмотрим, какие ограничения накладывает компания на операцию переподключения:
- Процедура доступна только при положительном состоянии личного баланса потребителя.
- Симка абонента должна быть работоспособной, не заблокирована.
- Операция по переносу телефонного номера с сохранением предоставляется в пределах региона регистрации. Если договор на обслуживание оформлен в другом регионе страны, то заменить оператора не получится.
- Сим-карта должна принадлежать одному пользователю.
- Паспортные реквизиты, персональные сведения полностью совпадают с указанной информацией в договоре прошлого провайдера.
Перед тем как переходить в компанию, внимательно проверьте персональные данные, чтобы не возникло проблем.
Правила смены оператора с Билайн на Tele2
Процесс переключения осуществляется в течение восьми суток, за это время провайдер регистрирует в системе нового пользователя, осуществляет проверку соблюдения условий перехода. Процедура смены провайдера производится в несколько этапов:
- Обратитесь в салон обслуживания прошлого оператора связи, чтобы убедиться, можно ли перевести номер Билайн на Теле2.
- Подберите тарифный план на основе персональных предпочтений.
- Найдите в своем населенном пункте ближайший офис оператора Теле2. Во время посещения необходимо взять паспорт. Обратитесь к свободному продавцу с просьбой создать новый договор без изменения телефонного номера.
- Сотрудник выдаст образец запроса. В (представленной) заявке пропишите телефонный номер, который планируете сохранить, понравившийся тарифный план. В запросе укажите актуальные паспортные реквизиты.
- Консультант примет заявление на регистрацию и рассмотрение. В обмен вы получите временную карточку.
- После этого провайдер будет проводить проверку. При соблюдении всех условий на номер поступит уведомление от оператора с просьбой установить симку в разъем.
Согласно установленным правилам, длительность переключения занимает от 8 суток. При заполнении заявления по смене провайдера со старым номером абонент способен сам выбрать нужную дату активации временной симки. Допускается назначить следующую дату от 8 дней до 6 месяцев. В назначенное время произойдет переподключение.
Необязательно выходить из дома, чтобы получить симку. Запрос можно отправить в режиме онлайн на официальном портале компании Теле2. Алгоритм выглядит следующим образом:
- Перейдите на сайт оператора.
- Кликните на панели рабочего пространства вкладку подключения к Теле2 с прежним номером.
- Укажите персональные сведения в появившейся анкете. Введите телефонный номер, который нужно сохранить, реквизиты паспорта, выберите тарифный план.
- Подтвердите метод получения временной симки. На выбор доступно два варианта: доставка курьером на дом или самовывоз из пункта выдачи.
- Напишите адрес, выберите ближайший пункт получения.
При оформлении заказа следует учитывать, что доставка Теле2 осуществляется на платной основе. Стоимость зависит от региона проживания потребителя.
Что необходимо знать после совершения перехода
Рассмотрим особенности проведения переключения, к которым нужно быть готовым:
- Пользователю не нужно менять настройки в социальных сетях, мессенджерах, обращаться в банковские отделение по смене номера. Данные обновляются в автоматическом режиме. Некоторые банки могут связаться с потребителем, запросить подтверждение внесения изменений.
- Провайдер предупреждает, что во время проведения технических работ по смене номера могут возникать перебои мобильной связи.
- При использовании временной карточки тарификация производится на основе тарифного плана, который указал абонент в заявлении.
- Временная карточка работает в стандартном режиме, денежные средства можно перенести при завершении процедуры переноса.
- Следует учитывать, что дополнительные услуги, контракт, деньги на личном балансе прошлого оператора связи автоматически исчезнут после перехода. При наличии средств на счету рекомендуется обратиться в салон связи Билайн, написать заявление на возврат денег.
Теперь вы знаете, как перейти с Билайна на Теле2 без изменения комбинации номера. Процедура производится бесплатно, доступна всем желающим, главное — соблюсти условия услуги. Если вам отказали в переключении, провайдер Теле2 должен сообщить причину запрета.
