Способы восстановления скорости интернета на Теле2

Беспроводной интернет в отличие от проводного более подвержен факторам, влияющим на быстроту загрузки сети. Низкая скорость Теле2 может появляться по многим причинам. Чтобы всегда иметь возможность выхода в интернет, нужно знать, из-за чего может пропасть сигнал и как быстро восстановить его.

Почему падает скорость на Теле2

Резкое снижение скорости или полное отсутствие доступа к интернету может произойти из-за:

• превышения лимита трафика на тарифе;
• отсутствия денежных средств на балансе SIM-карты;
• некорректной настройки телефона;
• повышенной нагрузки на сеть;
• неблагоприятных погодных условий;
• большого расстояния до ближайшей вышки связи;
• технических проблем со стороны провайдера.

В большинстве случаев пользователь может самостоятельно исправить проблему слабой скорости и восстановить стабильность подключения. Однако если плохая связь вызвана сбоями в оборудовании провайдера или независящими внешними обстоятельствами, то абоненту следует ждать исправления ситуация.

Закончился трафик

Оператор Теле2 активирует ограничение скорости при окончании пакета трафика на тарифе. Это вызывает неудобства: пользователь не может нормально загружать страницы с большим количеством изображений и медиаблоков, скачивать файлы, начинает тормозить видео и музыка.

По окончании трафика скорость ограничивается на отметке в 64 или 128 кбит/сек (зависит от региона). Ускорить мобильный интернет можно, купив дополнительный пакет. Существуют опции, которые добавляются разное количество мегабайт или гигабайт. Например, есть дополнительная опция «Добавить трафик».

Если возможности приобрести пакет нет, то убрать ограничение не получится. Абоненту придется дождаться окончания расчетного периода, по завершении которого со счета будет снята ежемесячная плата. Затем трафик восстановится и оператор перестанет ограничивать соединение.

Отрицательный баланс

Доступ в сеть ограничивается, когда баланс SIM-карты уходит в минус. Это происходит независимо от того, есть ли у абонента неиспользованный трафик или нет и даже на безлимитных тарифных планах. В такой ситуации ускорять интернет-оптимизацией, усилителями сигнала и другими средствами бессмысленно. Чтобы вернуть доступ, нужно пополнить счет.

Особенности устройства

Низкая скорость интернет на Теле2 может появиться из-за проблем на смартфоне:

1. Программное ограничение. Требуется выключить софт, искусственно занижающий скорость.
2. Большое количество одновременных загрузок. При использовании сразу нескольких приложений, которым нужен доступ в сеть, скорость может снизиться. Вернуть ее можно, закрыв все программы. Это выполняется вручную или с помощью специальных приложений, оптимизирующий работу смартфона.
3. Случайная активация режима «Полета». Отсутствие интернета может быть вызвана включением профиля связи «В самолете». Когда он активен, телефон не принимает сигнал.
4. Ошибка настроек беспроводной связи. Эта проблема актуальна для старых телефонов, не получающих настройки провайдера автоматически. Восстановить параметры можно, позвонив по короткому номеру 069. По запросу на устройство будет отправлено SMS-сообщение с настройками, которые пользователю нужно активировать.

Загруженность сети

Канал вещания беспроводного интернета имеет ограниченную пропускную способность. Когда количество пользователей небольшое и не превышает норму, оборудование увеличивает скорость передачи сигнала. Однако если к одной точке подключится много абонентов, то автоматический алгоритм снизит ее.

Современные сети Теле2 способны одновременно обслуживать огромное количество людей. Поэтому в городах данная проблема встречается редко. В основном с ситуацией, когда Теле2 режет скорость из-за загруженности сети можно столкнуться во время праздников и других мероприятий с массовым скоплением людей.

Погодные условия

Медленный мобильный интернет может быть обусловлен плохой погодой. Во время гроз, ливней, сильных снегопадов и ураганов качество связи снижается. Соответственно, после улучшения условий сигнал восстановится.

Удаленность от точки раздачи

Эта проблема актуальна для сельской местности и мест, расположенных вдали от населенных пунктов. В черте города или поселка, как правило, телефон подключается сразу к нескольким вышкам связи. Из-за этого постоянное передвижение абонента не влияет на скорость.

За городом ситуация иная. Сигнал будет падать по мере удаления от ближайшей точки. Если вдали от населенного пункта упала скорость интернета Теле2, то для ее увеличения достаточно вернуться.

Современные сети оператора покрывают большую часть территории страны. В настоящее время с падением скорости доступа по причине слабого соединения между точкой доступа и устройством можно столкнуться только в лесах, пустошах, а также в отдаленных регионах.

Технические неполадки оператора

Сбои в сети и падение скорости может быть вызвано техническими неполадками в оборудовании оператора: из-за удара молнии в вышку, ремонта оборудования, планового обслуживания, замены аппаратуры.

Оператор уведомляет о предстоящем отключении и возникших перебоях со связью в SMS-сообщениях. Инженеры и ремонтники провайдера работают быстро. При поломках доступ восстанавливается в считанные часы.

Что делать, если нет связи

Если у абонента упала скорость Теле2, то это может свидетельствовать об отсутствии связи. У оператора нет технической возможности обеспечить высокоскоростной интернет на всей территории страны.

В городах работают сети преимущественно четвертого поколения связи. В поселках и деревнях 4G не отличается стабильностью, но 3G работает без перебоев. Однако в отдаленных областях государства, таких как регионы Крайнего Севера, Камчатка, на данный момент провайдер не может повысить стабильность. В таких зонах скорость будет маленькой, независимо от уровня и качества получаемого сигнала.

Информация о средней скорости скачивания и загрузки

Характеристика сетей по усредненным показателям скорости Теле2 в таблице (Мбит/сек):

Теле2 уже несколько лет занимается разработкой и тестированием сетей пятого поколения. Когда они будут введены в использование, скорость доступа к сети возрасте в десятки раз. Это позволит увеличить ее для конечных пользователей до нескольких Гбит/сек.

Проблема падения скорости практически всегда может быть решена пользователем. Нужно проверить настройки и оптимизировать работу телефона, поскольку у оператора редко возникают технические проблемы с сетью.