Использование услуги «Удержание вызова» для подключения второй линии

Чтобы не пропустить важный звонок, провайдером разработана полезная услуга «Ожидание или удержание вызова». Для выяснения того, как подключить вторую линию на Теле2, необходимо ознакомиться с условиями, на которых предоставляется опция. Проанализировав нюансы настройки, можно сделать мобильное общение более функциональным.

Описание и особенности функции

Услугу «Ожидание/удержание вызова» может установить и настроить абонент Теле2 с любым тарифным планом. Функция позволяет общаться сразу с двумя собеседниками без сбоев и сброса. Если включить подписку на своем тарифе, абонент не пропустит ожидаемый звонок и ответит на него, не прерывая текущее общение. Чтобы разобраться, как подключить вторую телефонную линию на номере Теле2 бесплатно, следует изучить условия опции, правила использования и требования к абонентам:

  1. Переключаться разрешено только между двумя вызовами. Параллельно можно совершать новые звонки самостоятельно. Тогда текущий разговор автоматически перейдет в режим ожидания.
  2. Предусмотрено переключение между каналами связи. Вести беседу сразу с двумя людьми не получится, но можно подсоединить другого собеседника самостоятельно, пока вторая линия находится на ожидании.
  3. Даже если параллельно ожидает ответа другой человек, он не будет слышать, о чем идет разговор на втором канале.
  4. Удержание будет прервано, если на счету пользователя недостаточно средств или один из абонентов нажал на смартфоне клавишу сброса.
  5. Каждый звонок оплачивается отдельно по ставке действующего тарифа. За время удержания снимается оплата так же, как и за период активного общения.

О том, что ответа ожидает другая линия, абонента оповестят прерывистые гудки. Посмотрев на экран, клиент Теле2 увидит данные звонящего и во всплывающем окне сможет выбрать: «удержать», «ответить» или «отклонить» звонок. Переключение между беседами проводится с помощью цифр, достаточно следовать подсказкам мобильного устройства.

Стоимость использования опции

Если абонент разговаривает по другой линии постоянно, провайдер Теле2 предоставляет дополнительный канал без абонентской платы при подключении к опции. В отличие от других компаний, которые предоставляют платную подписку «Ожидание», Теле2 не берет платы за подключение и использование услуги.

Использование удержания вызова

Установка и отключение

Подключать и отключить услугу можно в дистанционном режиме с помощью команды или самостоятельной настройки функции в личном кабинете на виртуальном портале оператора или в мобильном приложении «Мой Теле2». В последнем случае необходимо скачать приложение «Мой Tele2» с Google Pay для android или с App Store для iOS и установить его в смартфон. Оформить подписку также помогут сотрудники офиса при личном посещении салона связи или через звонок в службу технической поддержки. Подробнее:

  1. Если подключаться через смс-запрос, то водится комбинация *43#. Для деактивации подписки набирается #43#.
  2. Управление услугами в приложении или веб-кабинете доступно после активации профиля. Для этого пользователь посещает вкладку «Тарифы и услуги», вводит в поисковой строке название опции и активирует ее.
  3. Если самостоятельно подключиться/отключиться не получилось, можно обратиться в любой офис Теле2 в своем городе или позвонить в колл-центр по телефону 611.

О том, что запрос обработан, а услуга активирована или деактивирована, сообщит смс-уведомление от автоинформатора.

Подключение второй линии от Теле2 не потребует траты средств. Чтобы установить себе отдельный канал для параллельного общения, вводится комбинация *43#, для удаления функции набирается #43#. С помощью оформленной подписки человек не пропустит звонок, даже если в это время разговаривает по другому каналу.

Оценка статьи
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Help-Tele2.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector